ConnectedDrive
Descubre información detallada de los servicios BMW ConnectedDrive
Los productos digitales y los servicios de conectividad BMW ConnectedDrive te ofrecen numerosas funciones útiles. Inteligentes e innovadores, que te permitirán estar aún más conectado con tu BMW.
BMW ConnectedDrive es una plataforma digital que ofrece servicios y actualizaciones para tu BMW, mejorando así tu experiencia de manejo en cada momento, incluyendo todos los servicios digitales que conectan el vehículo de forma inteligente con el mundo exterior. Entre ellos figuran, además de los servicios telemáticos, los sistemas de asistencia al conductor, las conexiones para dispositivos móviles y también las ofertas de entretenimiento y servicios de tráfico.
My BMW App
BMW ConnectedDrive incluye todos los servicios digitales que conectan el vehículo de forma inteligente con el mundo exterior. Entre ellos figuran, además de los servicios telemáticos, los sistemas de asistencia al conductor, las conexiones para dispositivos móviles y también las ofertas de entretenimiento y servicios de tráfico.
Requisitos para el uso de BMW ConnectedDrive:
- Tu vehículo dispone de una tarjeta SIM integrada y activa.
- Tener un BMW ID.
- Haber vinculado el vehículo a tu BMW ID.
My Car
My Journey
My Life
Actualización remota de Software
- Tu BMW siempre actualizado.
- Actualiza el software de tu BMW en simples pasos a través de My BMW App.
- Fácil activación de nuevas funciones y características que podrás obtener remotamente.
BMW Digital Key
- En los modelos con equipamiento Comfort Access podrás utilizar tu smartphone como llave de tu BMW.
- Comparte la llave con hasta 5 personas, con opción a limitar las funciones del vehículo.
- Conexión de la llave digital con tu perfil BMW ID.
- Alto nivel de seguridad gracias a las modernas tecnologías de encriptación en el vehículo y en el smartphone.
BMW Teleservices
- Gracias a los servicios remotos de BMW ConnectedDrive, nuestros talleres tendrán información actualizada sobre el estado de tu vehículo, incluso antes de contactarte para concretar una cita.
Emergency Call
- BMW ConnectedDrive incluye en la parte superior de tu BMW el botón Emergency Call que con solo presionarlo te contacta en pocos segundos con las unidades de emergencia de nuestro país.
Grabación 3D
- Si tu BMW cuenta con Alarma volumétrica y Parking Asistant Plus, tu vehículo enviará notificaciones con videos a My BMW App. Y con BMW 3D view podrás tener vistas actualizadas del entorno de tu BMW.
Atención al Cliente BMW
Contacta con nuestros expertos en Asistencia Virtual para saber más sobre todo lo que puedes hacer con ConnectedDrive en tu BMW.
PREGUNTAS FRECUENTES: LAS PRINCIPALES PREGUNTAS Y RESPUESTAS SOBRE BMW CONNECTED DRIVE
¿En qué modelos BMW se pueden activar los servicios de BMW ConnectedDrive en Panamá?
¿Cómo funciona BMW ConnectedDrive?
BMW ConnectedDrive incluye todos los servicios digitales que conectan el vehículo de forma inteligente con el mundo exterior. Entre ellos figuran, además de los servicios telemáticos, los sistemas de asistencia al conductor, las conexiones para dispositivos móviles y también las ofertas de entretenimiento y servicios de tráfico.
Requisitos para el uso de BMW ConnectedDrive:
- Tu vehículo dispone de una tarjeta SIM integrada y activa.
- Tener un BMW ID.
- Haber vinculado el vehículo a tu BMW ID.
Sugerencia: Descarga My BMW App para aprovechar al máximo los servicios ofrecidos. Con la aplicación, es posible planificar los desplazamientos incluso de viaje y enviar previamente el destino a tu BMW.
¿Qué es una tarjeta SIM activa y para que se necesita?
Los vehículos BMW incluyen una tarjeta SIM integrada y con una activación básica. Esta tarjeta SIM es un requisito para el uso de BMW ConnectedDrive y el cumplimiento de requisitos legales como la llamada de emergencia reglamentaria.
Para la prestación de los servicios BMW ConnectedDrive, como la llamada de emergencia inteligente de BMW, el Asistente Personal, TeleServices, etc., se intercambian datos entre el vehículo y BMW a través de la red de telefonía móvil y se procesan en BMW.
Para obtener más información sobre los datos en cada caso individual, consulta la información legal sobre protección de datos.
Si no deseas utilizar las ofertas de ConnectedDrive, puedes desactivar tu tarjeta SIM. Ponte en contacto con tu Concesionario BMW para ello.
¿Para qué necesito un BMW ID y cómo puedo utilizarlo?
Además de una tarjeta SIM activa, necesitas un BMW ID para acceder a todos los servicios BMW ConnectedDrive.
- Guarda tu vehículo y configuración.
- Reserva y utiliza los servicios BMW ConnectedDrive.
- Mantén tus datos del perfil.
Después de crear un BMW ID, tienes la posibilidad de añadir tu vehículo a tu BMW ID y aprovechar la oferta de servicios de BMW ConnectedDrive.
¿Cómo puedo utilizar BMW ID en mi vehículo?
Para añadir tu vehículo a tu BMW ID, se necesitan una tarjeta SIM activa y un BMW ID (registro).
Al añadir el vehículo, es posible ver tu vehículo en My BMW App o en el portal My BMW y utilizar servicios digitales*, como:
- Comprobación del estado del vehículo.
- Envío de destinos al vehículo.
- Localización del vehículo a través del smartphone.
- BMW Digital Key.
- Y mucho más.
Para obtener más información sobre cada servicio, utiliza la información que ofrecemos en la página general de ConnectedDrive.
*según el vehículo.
¿Cómo funciona BMW Remote Software Upgrade?
En cuanto haya un nuevo software disponible para tu BMW, se te informará mediante un mensaje push a través de My BMW App, siempre que la tengas instalada en tu smartphone y conectada al vehículo, o a través del display de control de tu vehículo.
Ya sea en la aplicación o en tu BMW, podrás abrir la actualización e informarte sobre qué contenidos se actualizan o qué funciones se completan.
Para comenzar, asegúrate de que tu vehículo esté estacionado de manera segura y no se utilice durante los 20 minutos siguientes; solo tienes que seguir las instrucciones del display de control para instalar la actualización.
¿Cómo puedo descargar BMW Remote Software Upgrade?
Para descargar el nuevo software, BMW Remote Software Upgrade ofrece dos vías: a través de My BMW App o de forma automática durante el viaje directamente mediante la SIM integrada en el vehículo. Una vez descargado, se te indicará que confirmes la instalación del nuevo software y que la inicies.
¿Cuándo dura la instalación?
Después de la descarga (duración en función de la conexión a Internet o de la cobertura de red durante el viaje), la instalación y la actualización completas solo requerirán unos 20 minutos. Durante la instalación, tu vehículo no estará listo para circular. Después de la actualización, se te informará que la instalación se ha realizado con éxito antes del siguiente viaje. Si lo deseas, puede recuperar y ver el contenido de la actualización.
¿Qué necesito para utilizar BMW Digital Key?
Esta función está disponible para vehículos con equipamiento Comfort Access.
¿Qué tan segura es BMW Digital Key?
Tu llave digital se guarda de forma segura en el Secure Element de tu smartphone. Además, tanto NFC como la tecnología de banda ultraancha (UWB) se utilizan para detectar la proximidad inmediata del transmisor y el receptor a prueba de falsificaciones.
¿Qué pasa si tengo que cargar mi smartphone?
Puedes utilizar tu smartphone para desbloquear y encender tu vehículo, incluso si el dispositivo necesita cargarse. Si la batería de tu smartphone está muy baja, pasa al modo de ahorro de energía. Con la configuración adecuada, puedes utilizarlo como llave durante varias horas más.
¿Qué sucede con las llaves creadas digitalmente cuando vendo mi vehículo?
Antes de vender tu vehículo, deberías borrarlo completamente de tu BMW ID. Esto garantiza que todas las llaves creadas digitalmente se eliminen automáticamente la próxima vez que se utilice con una llave de vehículo clásica.
¿Qué funciones del vehículo se pueden limitar al compartir la llave digital?
Cuando se activa la función de compartir una llave, se limitan totalmente las siguientes funciones: la aceleración se reduce por principio y la velocidad máxima se limita a unos 145 km/h. Además, el conductor no puede desactivar los sistemas de seguridad del vehículo, como el DSC y el DTC. También se reduce el volumen máximo a aproximadamente el 65%.
